Dans un environnement en constante mutation, évaluer la valeur perçue de l’offre doit être un exercice récurent.

Règle n°1 :
La valeur perçue est la justification du prix de l’offre.
Le client est enclin à payer à hauteur de l’intérêt qu’il perçoit dans l’offre.
Règle n°2 :
Il existe souvent une différence significative entre la valeur de l’offre telle que la perçoit l’entreprise qui la vend et la valeur telle que la perçoit le client.
C’est bien de la valeur perçue par le client – et non par elle-même - que l’entreprise doit se préoccuper.
Règle n°3 :
Le seul prix réel est celui que le marché est prêt à payer.
Ce prix est fonction de la valeur perçue..

La démarche d’analyse de la valeur est une démarche fonctionnelle et économique, qui concerne différents métiers dans l’entreprise. Voici quelques étapes simples pour pratiquer une analyse de la valeur. Lire la suite